[트렌드] 종이 문서 사라지는 관리사무소… '디지털 협업툴' 도입으로 아파트 행정 투명성 쑥쑥

 매월 수십 페이지에 달하는 종이 회의록과 결재 서류 더미로 골머리를 앓던 아파트 관리사무소와 입주자대표회의의 풍경이 확 달라지고 있다. 최근 일반 기업에서 주로 사용하던 '그룹웨어'나 자체 '웹빌더'를 활용한 통합 관리 시스템을 아파트 행정에 적극 도입하는 단지들이 크게 늘어나고 있다.

이러한 디지털 전환을 통해 관리사무소는 외벽 도장 상태, 조경 시설 보수 내역 등 현장 관리 데이터를 실시간으로 시스템에 업로드할 수 있다. 주간 회의나 동대표 회의 시 복잡한 출력물 대신 스크린에 데이터를 직접 띄워 직관적인 브리핑이 가능해졌다. 또한, 유지보수 이력이나 투표 수당 미지급 등 민감한 행정 처리 내역도 데이터베이스화되어 누락이나 오류를 원천 차단한다. 자체 웹사이트를 통해 입주민들에게 이러한 정보가 투명하게 공개되면서, 관리 업무의 효율성 증대는 물론 아파트 행정에 대한 입주민들의 신뢰도가 크게 상승하는 긍정적인 효과를 낳고 있다.